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SUMMARY:Kluge Köpfe\, starke Herzen: Führen mit emotionaler Intelligenz
DESCRIPTION:Natürlich können Sie Gespräche mit SchülerInnen\, Eltern od
 er KollegInnen vorwiegend faktengesteuert und nüchtern durchführen und s
 ollten es auch tun. Aber der gezielte Einsatz von Emotionen kann überrasc
 hend rasch Ergebnisse hervorrufen—und das gerade\, wenn Gespräche ins S
 tocken geraten oder wenn Sie eine Richtungsänderung hervorrufen wollen.

   
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